Podle Hospodářské komory situaci na trhu práce zhoršují predátorské praktiky při přetahování zaměstnanců a také nízká loajalita zaměstnanců....
Loajalita zákazníků je věčné téma nejen úspěšných e-shopařů. Ti ze zkušenosti ví, že získat nového klienta je podstatně dražší, než si udržet...
Motorkářský klub Noční vlci dokáže výhodně zpeněžit svou blízkost k moci, nemá problémy se získáváním pozemků. Místo svého hlavního stanu, kde...
Změny často narážejí na nedůvěru a vytvářejí obavy a odpor. Nejsou-li dobře naplánovány, správně a včas komunikovány a dobře řízeny, mohou vést...
Chování zaměstnanců, jejich aktivita, pracovní nasazení i dosažené výsledky jsou z velké části výsledkem, nakolik se organizaci daří zajistit si...
Vydavatelství Economia společně s Marketingovým institutem uspořádalo na začátku března kulatý stůl věnovaný tématu věrnostních programů. Více z...
Zákazníci neberou věrnostní programy jako přidanou hodnotu, jejich loajalita klesá. Odborníci se shodují, že je třeba cílit na užší zákaznické...
Loajální zaměstnanci jsou pro firmu zásadní možná víc, než si občas uvědomujeme. Zvyšují totiž produktivitu, efektivitu a výkon celé firmy a...
K získání a udržení zákazníků ve skutečnosti stačí řešit jejich problémy. Nic víc. Špatná zkušenost totiž klienta odradí velmi snadno....
Věrný zákazník je největší aktivum, které firma má. Čím déle si jej dokáže udržet, tím víc zisku může díky tomu vytvořit. Vysoká loajalita a...
