Platit mobilem nebo si přes něj kontrolovat stav účtu je v Česku čím dál běžnější. Aby to banky mohly klientům nabízet, musí posilovat svá IT oddělení, školit zaměstnance a nabírat nové experty. Internetový přístup ke kontu patří k samozřejmostem, informační technologie mění také vnitřní fungování bank. Patrné je to i z nominací v anketě Bankovní inovátor, která je jednou z kategorií soutěže Nejlepší banka. Pořádají ji Hospodářské noviny, letos se koná již pojedenácté. O pořadí rozhoduje hlasování veřejnosti, které začalo v pondělí.

Navenek je digitalizace nejvíce patrná právě díky internetovému bankovnictví. Přes aplikace v telefonu mohou lidé svůj účet ovládat, mobilem mohou platit v obchodě a nemusí vytahovat platební kartu.

Která banka nabídne lepší digitální přístup ke kontu, odliší se od konkurence a může získat nové klienty. Loňský průzkum České bankovní asociace ukazuje, že internetové bankovnictví je při výběru banky důležité pro 84 procent klientů. Necelých 30 procent by kvůli němu bylo ochotných banku dokonce změnit.

Bankovní novinky

◼ Anketa Bankovní inovátor je jednou z kategorií soutěže Nejlepší banka. Inovativní produkty, které přišly na trh loni a letos, nominují samy banky.
◼ O pořadí rozhoduje veřejné hlasování mezi 20. květnem a 7. červnem na webu Nejbanka.ihned.cz. Vítěz ankety bude vyhlášen na podzim spolu s celkovými výsledky soutěže Nejlepší banka 2019 a Nejlepší pojišťovna 2019.
◼ Generálním partnerem je společnost DRFG, hlavními partnery ChytrýHonza.cz a Czech Fund. Partnerem je advokátní kancelář Kocián Šolc Balaštík a odborným partnerem Česká bankovní asociace. Záštitu nad akcí má viceguvernér České národní banky Tomáš Nidetzký. Výzkum dělá agentura Datank.

Nejvíce lidí − 72 procent − svůj účet obsluhuje přes klasické internetové bankovnictví skrze stolní počítač. Skoro třetina pak využívá mobilní aplikaci, případně obě možnosti zároveň.

Obliba mobilního bankovnictví je vyšší u mladších lidí, mezi lidmi do třiceti let ho používá polovina klientů. "Všichni si uvědomují, že IT systémy a zákaznické rozhraní hrají rostoucí roli v tom, zda banka v konkurenci uspěje," říká Kamil Rataj, člen představenstva banky Creditas zodpovědný za IT.

Článek pro předplatitele
Ještě na vás čeká 60 % článku. Pokračovat ve čtení můžete jako náš předplatitel.

Vedle přístupu k veškerému on-line obsahu HN můžete mít:

  • Odemykání obsahu pro přátele
  • On-line archiv od roku 1995
  • Pravidelné speciály v digitální podobě
  • a mnoho dalšího...

Máte již předplatné? Přihlaste se.

Přihlásit se

Zajímá vás jen tento článek? Dočtěte si ho za 19 Kč.

Nevybrali jste si? Přejděte na všechny nabídky předplatného HN.

Nákup jednoho článku

Vyberte si způsob platby

Platba kartou
 Rychlá online platba

Zpracování osobních údajů a obchodní sdělení

Pokračováním v nákupu beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Nepřeji si dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s. »

Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získávat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem. Mezi tyto informace může patřit například: odkaz na stažení mobilní aplikace, aktivační kód pro přístup k audioverzi vybraného obsahu, informace o produktových novinkách a změnách, možnost vyjádřit se ke kvalitě našich produktů a další praktické informace a zajímavé nabídky.

KOUPIT ČLÁNEK
Čekejte Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.
Pozor Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.

Zadejte e-mailovou adresu

Na e-mailovou adresu vám pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste si článek mohli po přihlášení kdykoliv přečíst.

Zdá se, že už se známe

Pod vámi uvedenou e-mailovou adresou již evidujeme uživatelský účet. Přihlaste se.

Jste přihlášen jako

Na e-mailovou adresu vám pošleme potvrzení o platbě.

Newsletter

Byznys

Nechcete, aby vám uniklo to nejdůležitější z byznysu a finančních trhů?

Každý pátek od nás dostanete souhrn klíčových událostí doplněných o kontext. Autory jsou přední osobnosti Hospodářských novin: Jaroslav Mašek, Luděk Vainert, Milan Mikulka, Jana Klímová a Martin Ehl.

Přihlášením k newsletteru beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.

Přihlásit se k odběru