Retail budoucnosti: Virtuální móda i obchody bez pokladen. Maloobchod klesá, rostou jen firmy, které umí pracovat s daty a IT

Návrhářka Žil Vostalová při vymýšlení svých modelů nepoužívá papír, textil ani nůžky. Svou tvorbu navrhuje kompletně v digitálním prostředí. To, co je třeba v automobilovém průmyslu už dávno běžné, je v módní branži novinkou. Díky 3D modelům mohou firmy zákazníkům nabízet oblečení, které ještě neexistuje, nebo ho prezentovat na virtuálních modelkách. Vostalová představila tyto trendy na konferenci Obchod a retail 4.0, věnované digitalizaci maloobchodu, kterou uspořádala Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR.

O tom, jak zásadní je digitalizace pro obchodníky, mluvil produktový manažer ze softwarové společnosti Microsoft Nikola Pleska.

"Zatímco tržní kapitalizace předních amerických maloobchodníků v letech 2006 až 2016 výrazně klesla, největšímu internetovému obchodu světa Amazonu narostla o více než 1900 procent. Je to dáno i tím, že Amazon je IT firma a umí skvěle využívat data. V budoucnu obstojí jen společnosti, které s daty dokážou pracovat," upozornil Pleska.

Data lze podle něj využít i ke zlepšení zákaznické zkušenosti, která je stále důležitější při rozhodování, kde lidé nakoupí.

A právě na to se Amazon zaměřil v síti svých kamenných prodejen Amazon Go, kde nejsou žádné pokladny a zákazníci zde mohou nakoupit jen pomocí mobilního telefonu. Tím se identifikují u vchodu a pak už jen vkládají zboží do své nákupní tašky. Kamery a senzory sledují, co si berou z polic a co vrací zpět. Při odchodu se jim automaticky strhne částka za nákup z účtu přes mobil.

Článek pro předplatitele

Ještě na vás čeká 80 % článku. Pokračovat ve čtení můžete jako náš předplatitel.

Vedle přístupu k veškerému on-line obsahu HN můžete mít:

• Mobilní aplikaci HN
• Web bez reklam
• Odemykání obsahu pro přátele
• On-line archiv od roku 1995
• a mnoho dalšího...

 

Předplatit od 146 Kč za měsíc

Máte již předplatné? Přihlaste se.

Přihlásit se

Zajímá vás jen tento článek? Dočtěte si ho za 19 Kč.

Vaše e-mailová adresa:* Proč ji potřebujeme?

Zadejte prosím platný e-mail. Tento e-mail je již použit. Zadejte jiný nebo se přihlaste

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste se mohli k článku kdykoli vrátit a nemuseli jej platit znovu. Pokud již u nás účet máte, přihlaste se.

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Nepřeji si dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s. »

Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získávat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem. Mezi tyto informace může patřit například: odkaz na stažení mobilní aplikace, aktivační kód pro přístup k audioverzi vybraného obsahu, informace o produktových novinkách a změnách, možnost vyjádřit se ke kvalitě našich produktů a další praktické informace a zajímavé nabídky.

Nechci dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s.

Přeji si dostávat obchodní sdělení společnosti Economia, a.s., týkající se též jiných než objednaných či obdobných produktů. Informace o zpracování osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení jsou dostupné zde.

Vyberte si způsob platby kliknutím na požadovanou ikonu:

Platba kartou

Rychlá online platba

Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.

Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.