Jak nové technologie rozdělit a jaký mají dopad, jak mění trh práce? Nejstarší a nejrozšířenější je robotická automatizace, tedy realizace rutinních, standardizovaných procesů, kam spadá např. reporting, základní analytika, vyplňování formulářů a práce s databázemi. V tomto případě příslušný software ani nemusí spadat do kategorie umělé inteligence.

Tento trend je patrný zejména tam, kde se podnikové procesy soustřeďují, např. v centrech sdílených (podnikových) služeb. Podle asociace ABSL, která sdružuje poskytovatele podnikových služeb na českém trhu, dnes tyto technologie dokážou poskytovat výkon srovnatelný s výkonem 1500 lidí, což v průměru představuje osm zaměstnanců v jednom centru. Pracovních míst v oboru přitom neubývá, ale mění se jejich povaha. Obvykle se situace popisuje tak, že nahrazovány jsou transakční činnosti a lidé se mají soustředit na práci, která přináší přidanou hodnotu.

Zbývá vám ještě 70 % článku
První 2 měsíce předplatného za 40 Kč
  • První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Nově všechny články v audioverzi
Předplatit za 40 Kč
Máte již předplatné?
Přihlásit se