Olga Skalková
Největší česká banka podle počtu klientů − Česká spořitelna − zavede letos na všech svých 561 pobočkách tablety. Místo stolních počítačů budou tato mobilní zařízení bankovním poradcům sloužit jako hlavní prostředek při jednání s klienty. Tato technologie při obsluze klientů ještě standardem na pobočkách bank v Česku není. Z konkurentů ji běžně využívají ČSOB a její Poštovní spořitelna, Air Bank a mBank. I ty je do všech svých poboček rozšířily teprve během loňska.
"Tablety jsou nejvíce využívány pro biometrické podepisování většiny smluvních a dalších dokumentů s klienty. Klient je má pak ve svém elektronickém bankovnictví přehledně uspořádány a nemusí doma řešit papírovou kartotéku," říká Patrik Madle, mluvčí ČSOB. Podle Jany Karasové, mluvčí Air Bank, je také výhodou, že klient může sedět přímo vedle bankovního asistenta a dívat se společně na jednu obrazovku, kde je přesně takové internetové bankovnictví, se kterým pak bude pracovat doma.
Pokračování textu je k dispozici pouze pro platící čtenáře
Předplatitelé mají i řadu dalších výhod: nezobrazují se jim reklamy, mohou odemknout obsah kamarádům nebo prohlížet archiv.
Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.
Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.
Byznys podle HN
Nechcete, aby vám uniklo to nejdůležitější?
Pro naše čtenáře připravujeme každý týden newsletter o byznysu a finančních trzích. Stačí zde zadat svůj email a každý pátek od nás dostanete souhrn událostí, které byste neměli minout. A přidáme osobní tipy čtyř osobností newsroomu Hospodářských novin. Píše Martin Jašminský, Luděk Vainert, Luboš Kreč a Petr Kain.
Přihlášením se k odběru newsletteru souhlasíte se zpracováním osobních údajů a zasíláním obchodních sdělení, více informací ZDE. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.
Přihlásit se k odběru
