Pokud banka bude chtít svým klientům změnit obchodní podmínky nebo třeba ceník služeb, zákazníci najdou v e-mailu pdf soubor, který je o tom bude informovat.

Důvodem nové směrnice Evropské unie je snaha dát klientovi možnost si takový návrh uchovat a případně s ním nesouhlasit. Směrnici má do českého práva zapracovat zákon o platebním styku, který bude ve středu schvalovat Senát.

Sněmovnou však zákon prošel i s pozměňovacím návrhem, který podle ministra financí Ivana Pilného (ANO) toto nařízení mění v neprospěch klientů. Není z něj zřejmé, jestli je nutné klientovi návrhy na změnu smluv na jeho e-mail doručit. Bance by podle návrhu poslanců stačilo, aby majiteli účtu poslala do jeho schránky v internetovém bankovnictví odkaz na stránky, kde se o změně dozví.