Hlavním tématem květnové přílohy Podnikání je vyjednávání. Jste v této oblasti tvrdí a neústupní? Zachováváte pokerovou tvář a emoce zatlačené do nejzazšího koutu v hlavě? Pokud ano, hrozí vám, že nejspíš přijdete o část zisku, nebo možná rovnou o celou zakázku. Ústupky, s citem dávkované emoce i ochota pomoct proti­straně s řešením obtíží do rejstříku chování úspěšného obchodního partnera naopak patří. K radám a příběhům, které najdete v tomto čísle, připojím jeden vlastní.

Pozorný zaměstnanec kopírovacího centra si všiml, že zákaznici stojící ve frontě zřejmě není dobře. Ačkoliv sama o nic nežádala, posadil ji na židli a donesl sklenici vody. Když se jí ulevilo, nechala si vytisknout své materiály a k útratě 150 korun přidala dalších 70 − s úsměvem a poděkováním za sklenici kohoutkové vody. Jak se dočtete na dalších stránkách, drobnosti občas rozhodují i o milionových obchodech.

Článek pro předplatitele
Ještě na vás čeká 40 % článku. Pokračovat ve čtení můžete jako náš předplatitel.

Vedle přístupu k veškerému on-line obsahu HN můžete mít:

  • Mobilní aplikaci HN
  • Web bez reklam
  • Odemykání obsahu pro přátele
  • On-line archiv od roku 1995
  • a mnoho dalšího...

Máte již předplatné? Přihlaste se.

Přihlásit se

Zajímá vás jen tento článek? Dočtěte si ho za 19 Kč.

Proč ji potřebujeme?

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste se mohli k článku kdykoli vrátit a nemuseli jej platit znovu. Pokud již u nás účet máte, přihlaste se.

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě.

Pokračováním nákupu berete na vědomí, že společnost Economia, a.s. bude zpracovávat vaše osobní údaje v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

Vyberte si způsob platby kliknutím na požadovanou ikonu:

Platba kartou

Rychlá online platba

Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.
Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.