1. Trocha nedůvěry neuškodí
Nedůvěřivost Vietnamců si neberte osobně, důvěřují jen členům rodiny a částečně i dlouholetým a nejbližším přátelům. Nedůvěra je namístě i z vaší strany!
2. Ano může znamenat i ne
Vietnamci neradi přiznávají, že něčemu nerozumí, a neradi říkají ne. Je třeba si odpovědi typu "asi ano" vykládat jako "spíše ne" a "možná" jako "určitě ne". Vietnamci zřídka projeví nesouhlas cestou konfrontace.
3. Slova nemají velkou váhu
Vietnamští obchodníci si často libují v nezávazných slibech a rozhodnutích. Za každé tvrzení si proto pro jistotu doplňte slovo "možná". Domluvíte-li si schůzku déle než jeden den dopředu, je třeba termín krátce před setkáním ještě potvrdit.
4. Buďte nezávislí
Závislost zahraničních podnikatelů na Vietnamcích je nejčastější příčinou problémů. Korejské a japonské firmy si ve Vietnamu řídí své projekty samy od A do Z.
5. Emoce
Při jednání Vietnamci příliš neprojevují své emoce. Nadměrné zvyšování hlasu se vnímá jako ztráta sebekontroly.
6. Image
Zvláště při prvním setkání si váš partner bude všímat věku, společenského postavení, vašeho oblečení, značky telefonu atd. Zároveň dbejte na to, aby se vietnamský protějšek nedostal do trapné situace.
7. Obchod jako boj
Pro většinu Vietnamců je obchod tvrdou hrou. Je vítěz a je poražený.
8. Nepodceňujte "protivníka"
Nereálné představy některých českých podnikatelů o vietnamské společnosti a podnikatelském klimatu jsou velmi časté.
9. Patriotismus
Patriotismus je ve Vietnamu velmi silný. Není proto vhodné poukazovat na některé nedostatky současného Vietnamu, případně vyjadřovat odpor k některým specialitám vietnamské kuchyně.
10. Na zahraničních trzích se vyznáme
Využijte našich znalostí a dlouholetých zkušeností při obchodování ve Vietnamu.
Luboš Marek
vedoucí zastoupení MPO v Ho Či Minově městě
ho-chi-minh-city@czechtrade.cz
