Všichni se ho bojí, ale všichni se k němu upínají. Jedná razantně. Je přímý a spravedlivý. Chce všechno vědět. Stanovuje vizi. Nikomu nevěří úplně všechno. Nemá rád patolízaly. Má intuici. Umí nadchnout a strhnout lidi. Nepodplácí a je neúplatný. Má charizma. Je to svým způsobem dobrodruh.

Kdo by to mohl být? Bůh? Kdepak, mluvím o člověku. Nebo snad politik? No to už vůbec ne.

Tahle osoba přichází do chaosu a dělá pořádek. Činí hlavně nepopulární rozhodnutí. Jedná rychle. Nevyhýbá se potížím a staví se k nim ofenzivně. Chyby řeší hned. Pořád nic? Tak tedy dál.

Dělá i špinavou práci. Propouští. Nenajímá. Ruší místa. Slučuje pozice. Řeže náklady. Prověřuje informace. Volí priority. Maximalizuje výkonnost. Stanovuje termíny a ty pak kontroluje. Zprůhledňuje, co je neprůhledné a zeštíhluje, co je plnoštíhlé. Dělá víc věcí najednou. Čerpá ze zkušeností. Mluví skoro vždycky pravdu.

Odchází, když začne vydělávat. Obvykle se ve firmě nezdrží déle než rok.

Kdo to je?

No přece krizový manažer! Neměl by se ale takto náhodou chovat každý manažer?

Kdyby to tak bylo, žádná krize by nejspíš nikdy nepřišla.