Kanceláře evropského sídla Amazonu v Lucemburku působí až překvapivě strohým dojmem. Na třech místech ve městě v nich pracuje přes tisíc lidí. Tady vznikají plány na rozvoj i čerstvých českých investic amerického e-shopu. I když Amazon je dnes už mnohem víc než jen e-shop. "Je to celý ekosystém, který vyrábí svůj vlastní hardware, jako je čtečka Kindle, nebo je to i svébytné vydavatelství produkující seriály a filmy," říká ředitel evropských operací Amazonu Steven Harman.

V Polsku to šlo hladčeji

Na tabuli kreslí schéma, co to vlastně Amazon je. "V centru je růst. Ten je napájen šíří nabídky, kvalitou logistiky a uživatelskou přívětivostí celé věci. Čím víc lidí bude chodit na naše internetové stránky, tím větší bude moci být nabídka produktů. To přinese nižší ceny," popisuje. Tento princip byl pro Amazon stejný před dvaceti lety a podle šéfa provozu evropského Amazonu, který je ve firmě přes šestnáct let, to tak bude i za dalších dvacet let.